Рус Eng Cn Перевести страницу на:  
Please select your language to translate the article


You can just close the window to don't translate
Библиотека
ваш профиль

Вернуться к содержанию

Историческая информатика
Правильная ссылка на статью:

Информационный потенциал многотиражных газет предприятий нефтяной промышленности Урало-Поволжья в 1960-е- 1980-е гг. как источников по изучению мотивации труда: контент-анализ писем в газеты

Алёткина Екатерина Юрьевна

аспирант, кафедра исторической информатики, Московский государственный университет имени М. В. Ломоносова

119192, Россия, г. Москва, Ломоносовский пр-т, 27 к 4

Aletkina Ekaterina Yur'evna

Postgraduate student, Department of Historical Information Science, M. V. Lomonosov Moscow State University

119192, Russia, g. Moscow, Lomonosovskii pr-t, 27 k 4

sun_shine1996@mail.ru
Другие публикации этого автора
 

 

DOI:

10.7256/2585-7797.2023.2.40749

EDN:

UVQFXL

Дата направления статьи в редакцию:

09-05-2023


Дата публикации:

16-05-2023


Аннотация: В статье рассматриваются многотиражные газеты предприятий нефтяной промышленности Урало-Поволжья в 1960-е-1980-е гг. в качестве источников по изучению мотивации труда. Впервые вводятся в научный оборот газеты, выпускаемые на нефтяных предприятиях «Башнефти», «Пермнефти» и «Татнефти» Первоначально была проведена оценка информационного потенциала источников. На основе отобранных материалов выполнен контент-анализ писем нефтяников в газету одного из подразделений производственного объединения «Пермнефть» «Нефтяник Полазны» в 1973 – 1985 гг. Кроме того в рамках данного исследования используются и описательные методы анализа источников. Контент-анализ был обеспечен программным обеспечением MAXQDA 2022 и UCINET и заключался в анализе частот встречаемости выбранных категорий и их визуализации для оценки степени значимости социальных и производственных тем, связанных с мотивацией труда для нефтяников. Исследование показало, что для работников НГДУ «Полазнанефть» наиболее актуальными были проблемы, связанные с «узкими местами» в социальной сфере и в организации производственных процессов. Также отмечается, что категория "управление производством" являлась ключевым фактором в решении проблем различного характера. Результаты подсчета частот встречаемости категорий и визуализации данных частот могут быть полезны для дальнейших исследований в области мотивации труда.


Ключевые слова:

нефтяная промышленность, мотивация труда, советская периодика, многотиражные газеты, письма нефтяников, контент-анализ, СССР, Урало-Поволжье, НГДУ, Полазна

Abstract: The article examines the large-circulation newspapers of the oil industry enterprises of the Ural-Volga region in the 1960s-1980s as sources for the study of labor motivation. For the first time, newspapers produced at the oil enterprises of Bashneft, Permneft and Tatneft are being introduced into scientific circulation. Initially, an assessment of the information potential of the sources was carried out. Based on the selected materials, a content analysis of letters from oil workers to the newspaper of one of the divisions of the Permneft production association "Neftyanik Polazny" in 1973 - 1985 was performed. Descriptive methods of source analysis are also used in this study. Content analysis was provided by MAXQDA 2022 and UCINET software and consisted in analyzing the frequency of occurrence of selected categories and their visualization to assess the degree of significance of social and industrial topics related to labor motivation for oil workers. The study proved that for the employees of NGDU "Polaznaneft" the most urgent problems were related to "bottlenecks" in the social sphere and in the organization of production processes. In addition, it is noted that the category of "production management" was a key factor in solving various problems. The results of calculating the frequency of occurrence of categories and visualizing these frequencies can be useful for further research in the field of labor motivation.


Keywords:

oil industry, labor motivation, soviet periodicals, large-circulation newspaper, letters of oil industry workers, content-analysis, USSR, Ural-Volga region, oil-and-gas production department, Polazna

Вторая половина XX века характеризуется стремительными темпами развития отечественной нефтяной промышленности. В это время внимание руководства страны было обращено к введению в промышленную разработку новых нефтяных регионов и наращиванию темпов добычи в рамках уже ранее открытых. В отечественной историографии историк нефтяной отрасли д.и.н. М. В. Славкина период 1960-х – 1980- х годов называет «триумфом отечественного нефтегазового комплекса СССР» [22]. Конечно, в большинстве работ, рассматривающих историю нефтяной промышленности РСФСР, период «триумфа» прежде всего связывается с открытием месторождений в Западной Сибири, однако не стоит забывать, что до середины 1970-х гг. Урало-Поволжье занимало ведущую позицию по объёмам добычи нефти [11].

В контексте истории нефтяной промышленности России в указанный ранее период Урало-Поволжье часто упускают из виду, хотя имеется множество вопросов, которые остались без внимания. Одной из таких проблем является мотивация труда работников нефтедобывающих предприятий. В рамках изучения данной темы автор рассматривал проблемы жилья и заработной платы на примере производственного объединения «Татнефть» на основе архивных и опубликованных статистических материалов, нормативно-правовых актов [1],[3]. Кроме того, отдельное внимание было уделено анализу «острых» для нефтяников вопросов посредством сравнения тематики писем в местные территориально-отраслевые газеты двух ведущих производственных объединений СССР и в частности Урало-Поволжья в 1956 г. – «Татнефти» и «Башнефти». Проведенный нами контент-анализ материалов писем работников объединений показал, что их больше всего беспокоили проблемы, возникающие при взаимодействии с руководством предприятий и организаций, так как это во многом влияло на остальные производственные и социальные вопросы, указанные в письмах [2]. Если в 1950-х гг. на территории Урало-Поволжья осуществлялся выпуск территориально-отраслевых газет производственных объединений нефтяников, то позднее он был прекращён, и периодические издания появлялись у более мелких структур (предприятий, входивших в состав объединений). Исследовательский интерес при переходе к многотиражкам определяется тем, что в них основное внимание сфокусировано на актуальных проблемах конкретных предприятий.

В данном исследовании изучение мотивации труда нефтяников осуществляется в рамках микроисторического подхода, т.е. на материалах писем в многотиражные газеты предприятий, входящих в состав производственных объединений Урало-Поволжья: «Нефтяник Арлана» (Нефтегазодобывающего управления (сокр. НГДУ) «Арланнефть» объединения «Башнефть»), «Нефтяник Полазны» (НГДУ «Полазнанефть» объединения «Пермнефть»), «За нефть» (НГДУ «Лениногорскнефть» объединения «Татнефть», «Нефтяник Прикамья» (НГДУ «Прикамнефть» объединения «Татнефть»). Научная новизна статьи заключается во введении в научный контекст и использовании новых источников – указанных выше многотиражек.

Целью исследования является оценка информационного потенциала газетных источников, а затем на основе релевантных материалов выявление проблем мотивации и стимулирования труда нефтяников Урало-Поволжья в 1960-е –1980- е гг. с помощью контент-анализа писем рабочих. Новизна данной работы состоит во введении в научный оборот материалов многотиражных газет нефтяников. На сегодняшний день остаётся актуальной задача разработки и проверки методики для исследования периодических изданий в общем и советской печати, в частности [5],[6]. Применение методов контент- анализа материалов прессы позволяет изучать различные сферы жизни советского общества [4],[7],[8],[9],[10],[12],[13],[15],[16],[26]. В то же время, необходимо отметить, что работ по изучению такого аспекта, как мотивация труда на основе писем нефтяников, в историографии выявлено не было.

Источниковедческие и методические аспекты исследования

Основным источником для исследования выступают многотиражные газеты. Именно в советский период этот вид прессы сложился и приобрёл широкое распространение. Отличительной особенностью многотиражных газет является тот факт, что над созданием материалов трудятся в основном сотрудники издающего газету предприятия, а не профессиональные журналисты. К тому же, в таких публикациях большое внимание уделяется производственным и социальным вопросам, беспокоящим работников [21, с. 165].

Важным источником для получения информации о работе системы мотивации и стимулирования труда, настроениях работников нефтяных предприятий и волнующих их проблемах являются письма, которые направлялись в газеты. Обычно они помещаются под рубриками «Из писем в редакцию», «Нам пишут», «Письмо в редакцию» «По следам неопубликованных писем», «Острый сигнал» и пр. Форма и содержание таких писем может быть разнообразна. Некоторые читатели высказывают свое мнение по поводу печатных статей, другие информируют о работе партийных, советских и общественных организаций, а третьи просят помощи в решении конкретных вопросов. Кроме того, письма отражают взаимодействие между печатными изданиями и читателями [14, с. 17].

Мы располагаем полными комплектами четырёх многотиражных газет нефтяников Урало-Поволжья за 1960-е –1980-е гг. Использование инструментов контент-анализа позволяет выявить острые проблемы в повседневной и производственной жизни нефтяников конкретного предприятия. Поиск необходимых материалов осуществлялся в фонде газет Российской государственной библиотеки (г. Химки), куда отправляются контрольные материалы всех периодических газетных изданий.

Газета «Нефтяник Арлана» выпускалась с февраля 1963 года для нефтяников Арланского месторождения, одного из крупнейших месторождений Урало-Поволжья. Данное месторождение было открыто в ноябре 1955 году и через полтора года для его разработки в составе «Башнефти» было организовано нефтепромысловое управление (сокр. НПУ) «Арланнефть» (гор. Нефтекамск). В подзаголовке издания указывалось, что оно является органом парткома, промкома, комитета комсомола и администрации НПУ «Арланнефть», позднее в силу организационных трансформаций некоторые издатели газеты или их наименования менялись. В первые годы выпуска газеты тираж не указывался, в 1968 году – составлял 1300 экземпляров, а к 1985 году увеличился до 1400 экземпляров. Выпускалась газета 1 раз в неделю, и обычно состояла из 2 страниц, однако в период с июля 1966 года до конца мая 1968 года газета издавалась на 4 страницах. Цена подписки составляла 1 коп., для сдвоенных номеров – 2 коп. Обычные выпуски были чёрно-белыми, приуроченные к праздникам печатались цветными чернилами.

Газета «Нефтяник Полазны» издавалась в посёлке Полазна Пермской области совместно парткомом, групкомом, комитетом ВЛКСМ и администрацией НГДУ «Полазнанефть» с 31 августа 1973 года. Выпуск газеты был приурочен к Всесоюзному дню работника нефтяной и газовой промышленности, с 1965 года отмечающемуся в первое воскресенье сентября. Первая полазненская скважина была пробурена в 1939 году, но промышленная разработка нефти началась только через 10 лет. В 1968 году достигнут максимальный уровень добычи нефти в Полазне, превышающий 8 миллионов тонн в год, что позволило занять восьмое место в СССР по объему добычи (Фото дня: [Электронный ресурс] // Государственный архив Пермского края. URL: http://www.archive.perm.ru/projects/weeklyphoto/polazna/ (Дата обращения: 25.02.2023)).

). Газета издавалась тиражом от 1000 до 1200 экземпляров один раз в неделю, состояла из двух страниц и продавалась по цене 1 коп.

Следующие две многотиражные газеты выпускались предприятиями производственного объединения «Татнефть»:

1) Газета «За нефть» являлась органом парткома, групкома, комитета ВЛКСМ и администрации НГДУ «Лениногорскнефть» Истоки данной производственной организации восходят к укрупнённому Шугуровскому нефтепромыслу, работниками которого в 1948 году было открыто крупнейшее месторождение Урало-Поволжья – Ромашкинское. Выпуск газеты начался в 1968 году. Тираж в период 1968 – 1972 гг. насчитывал от 1700 до 2000 экземпляров, в дальнейшем сведения о количестве выпускаемых номеров не указывались. Цена за номер была равна 2 коп. Газета выходила 1 раз в неделю в формате А3 и включала 2 страницы материалов.

2) Газета «Нефтяник Прикамья» еженедельно выходила с апреля 1980 года. Газета выступила органом парткома, промкома, комитета ВЛКСМ и администрации НГДУ «Прикамнефть». Газета была выпущена в год 200-летия г. Елабуга в качестве подарка прикамским нефтедобытчикам (Поздравления, пожелания //. Нефтяник Прикамья. Елабуга, 1980. 3 апреля. (№1). С. 1.). Сведений о тираже газеты нет, она выпускалась с интервалом один номер в неделю. Цена за номер не превышала 1 коп. Каждый выпуск газеты «Нефтяника Прикамья» содержал две страницы.

Редакционные материалы всех вышеперечисленных многотиражных газет включали следующие рубрики, как «Коммунисты, вперёд!», «Новаторы», «Острый сигнал», «Спортивные новости», «Обмен опытом», «Уголок сатиры и юмора» и т.д. Помимо прочего, в некоторых номерах публиковались письма работников предприятий, рассказывающих о своих проблемах на работе и в быту, случаях социальной несправедливости.

Как указывалось выше, основной целью статьи является изучение мотивации труда нефтяников на основе писем в многотиражные газеты, поэтому прежде всего необходимо оценить содержательную сторону вопроса, то есть в какой мере содержание источника позволяет решать поставленную задачу. При этом важный аспект оценки информационного потенциала связан с регулярностью выпуска номеров газет, хронологическим покрытием. (см. табл. 1).

Таблица 1.

Источниковая база исследования

Примечание: * - в подшивке, имеющейся в РГБ.

Таблица 1 показывает соотношение количества изученных номеров многотиражных газет Урало-Поволжья за 1963-1985 гг. и числа выявленных в них писем рабочих. В Российской государственной библиотеке имеются практически полные подшивки выбранных нами газет, за исключением многотиражки «За нефть» в 1978 году. Из таблицы также видно, что материалы газет «Нефтяник Арлана», «За нефть», «Нефтяник Прикамья» не репрезентативны, поскольку количество писем слишком мало для того, чтобы анализировать на их основе настроения нефтяников. В отношении «Нефтяника Арлана» также можно отметить, что выбранные нами материалы неравномерно распределены по годам.

В то же время газета «Нефтяник Полазны» содержит большее количество писем, которые достаточно равномерно распределены по годовым подшивкам номеров. Необходимо отметить, что ряд писем (их было 16) не имел отношения к проблематике мотивации труда, поэтому они были исключены из итогового набора писем. Таким образом, общий объём анализируемого текста составил 111 страниц (6,5 п.л.) или 211 481 знак (без пробелов).

***

Благодаря хорошей степени сохранности источников была проведена оцифровка материалов газет путём фотографирования. Дальнейшее использование изображений предполагало их базовую обработку в программе Adobe Photoshop, что позволило повысить качество распознавания текстов писем в программе ABBYY Finereader. Затем была проведена работа по определению смысловых единиц, характеризующих тематику писем. В основу была взята система категорий и индикаторов, которую мы разработали в предыдущей статье при изучении мотивации труда нефтяников «Башнефти и «Татнефти» [2]. После внимательного прочтения материалов многотиражки, сфокусированного на вопросах мотивации труда, были внесены некоторые корректировки, в соответствии с которыми проводилась разметка всего массива текстов для анализа (см. табл. 2).

Таблица 2.

Смысловые категории и индикаторы для анализа писем нефтяников Урало-Поволжья в многотиражные газеты

Смысловые категории и индикаторы, приведённые в таблице 2, затрагивают как производственные, так и социальные вопросы. За единицу кодирования взято одно предложение, поэтому в письмах могут упоминаться несколько категорий. Для оценки эффективности кодирования текстов писем была использована функция «% покрытия кода». Использование этой функции показало, что для всей выборки писем из газеты «Нефтяник Полазны» за 1973 – 1985 гг. было индексировано 75% текста, что позволило обоснованно провести анализ. Эти действия подготовили выбранные 177 писем к проведению анализа частот встречаемости категорий, а также их совместной встречаемости в программе MAXQDA 2022, а в завершение работы проведена визуализация результатов анализа совместных частот встречаемости категорий в программе UCINET. Отметим, что современный подход к применению компьютеризованного контент-анализа (с применением новейшего программного обеспечения) применяется в исследованиях, проводящихся на кафедре исторической информатики Исторического факультета МГУ имени М. В. Ломоносова, в частности, для изучения отраслевых и многотиражных газет [9],[17],[18],[19],[20],[23],[24],[25].

Анализ частот встречаемости категорий в текстах многотиражной прессы

С помощью функции «Браузер кодовой матрицы» программе MAXQDA были вычислены абсолютные частоты встречаемости смысловых категорий. Визуализация данной матрицы представлена в таблице 3.

Таблица 3.

Матрица частот встречаемости смысловых категорий в массиве писем газеты «Нефтяник Полазны» в 1973 – 1985 гг.

Как мы видим из таблицы 3, максимальные значения частот окрашены оттенками красного цвета, средние значения - оттенками фиолетового, а низкие значения выделены синим цветом и его оттенками.

Несмотря на то, что в газете «Нефтяник Полазны» письма были распределены по годовым подшивкам номеров вполне равномерно, некоторые выборки значительно отличаются по объёму отобранных писем. Например, 1973 году было напечатано всего 4 письма, в то время как в следующем 1974 году – 29 писем.

Таблица 3 показывает, что с наибольшей частотой на всем рассматриваемом временном интервале упоминаются такие категории, как «Труд и вопросы организации трудовой деятельности» (110 раз), «Управление производством» (104), «Вопросы быта и коммунального хозяйства» (94) и «Снабжение рабочих» (83). Достаточно редко встречаются категории «Образование для работников» (9), «Оплата труда» (13), «Социалистическое соревнование» и «Медицинское обслуживание» (39).

В определённой мере частота упоминания этих компонентов мотивации труда связана с возможностью решать проблемы, затрагиваемые в письмах, на уровне предприятия. Возможно, читатели многотиражки изначально оценивают круг вопросов, решение которых возможно непосредственно силами предприятия, без обращения в вышестоящие структуры.

С целью адекватного сравнения материалов разных объемов годовых выборок писем на основе матрицы частоты встречаемости смысловых категорий в текстах газет были вычислены относительные показатели частот встречаемости категорий, для чего абсолютные показатели за каждый год были поделены на сумму абсолютных частот категорий за год. Таким образом, относительная частота встречаемости категории указывает на долю этой категории в общей сумме всех частот в письмах нефтяников за определенный год.

Таблица 4.

Относительные частоты встречаемости категорий в письмах многотиражной газеты «Нефтяник Полазны» в 1973 – 1985 гг.

Как следует из таблицы 4, максимальную относительную частоту встречаемости в выборке писем за 1973 – 1985 гг. имели категории:

1) «Вопросы быта и коммунального хозяйства» в 1983 г. Письмо от 11 июня 1983 г. иллюстрирует суть таких проблем:

«В наших домах по Дружбы, 10, 12, 14, 50 лет октября, 17, 19 систематически в течение всей зимы и весны наблюдается отключение горячей воды.

А в мае с начала месяца из крана горячей воды течет холодная. Неоднократно мы звонили в ЖКХ, пароводоцех, но ни там, ни тут не получили ясного ответа на вопрос: когда же будет у нас горячая вода?

Надеемся, что руководство указанных цехов примет надлежащие меры и сообщит редакции, когда мы сможем пользоваться водой.».

(Когда будет горячая вода? // Нефтяник Полазны. Полазна, 1983. 11 июня. (№22). С. 2.).

2) «Труд и вопросы организации трудовой деятельности» в 1977 г. Данная категория нашла отражение в 31% всех упоминаний за данный год. Проблемы, по сообщениям читателей, были связаны: а) с плохой организацией труда:

«Уважаемая редакция газеты «Нефтяник Полезны», пишут вам рабочие цеха ПКРС, работающие на ремонте скважин в Ольховке.

И еще отрицательно сказывается на выполнении плана плохая организация труда. Бывает так, что мы часами сидим и ждем, когда нам привезут инструмент и необходимые для ремонта детали. А ведь мы брали социалистические обязательства. Их надо выполнять. А как будешь выполнять, если нет машины, нет инструмента, деталей…»

(Причины, мешающие выполнить план // Нефтяник Полазны. Полазна, 1977. 22 октября. (№43). С. 1.);

б) с наличием недопонимания между различными производственными структурами:

«Шестого ноября наша буровая бригада подготовила буровую № 814 к проведению каротажных работ. По нашей заявке в этот день прибыла из Полазненской геофизической конторы каротажная партия, возглавляемая тов. Хатеновским…

Геофизическая контора успешно выполнила годовой план. Об этом недавно сообщалось в печати. Но мы не можем согласиться с тем, что выполняя свой план, геофизики забывают о нас. А ведь мы делаем одно общее дело, у всех у нас одна забота — нефть.

Надеемся, что руководство геофизической конторы сделает соответствующие выводы, и мы не будем тянуть «воз» в разные стороны, как это делали в басне Крылова Лебедь, Рак и Щука.».

(Как в басне… // Нефтяник Полазны. Полазна, 1977. 22 октября. (№43). С. 2.);

3) Третьими по относительной частоте встречаемости стали категории «Питание» и «Снабжение рабочих», на их долю пришлось по 29% упоминаний в 1973 г. В письмах наиболее ярко описаны проблемы, связанные с питанием рабочих. Далее приведём выдержки из двух писем:

«…Когда подходишь к стойке раздачи пищи, вас ждет другое разочарование: котлеты, рыба, шницель почему-то холодные. Не всегда богат выбор гарниров. Например, одиннадцатого октября на завтрак был один холодный отварной рис. И это сейчас, когда в достатке свежих овощей. Картофельное пюре, свежая тушеная капуста, морковь, где же они?

Где же настоящая забота о питании рабочих?»

(Контрасты рабочей столовой // Нефтяник Полазны. Полазна, 1973. 18 октября. (№8). С. 2.);

«В нашей столовой «Чайка», что стоит на берегу Камы, за последнее время творится что-то невероятное: никаких графиков и распорядков питания здесь нет. Открывается столовая в воловине двенадцатого. И в эти часы тут не пробьешься. А если придешь па час-полтора позднее — ни людей, ни бедов нет.

А что тут происходит во время обеда? Подносов и посуды не хватает, столы грязные, чистыми подносами пользуются только первые 15—20 человек, остальные, как придется.

Думается, что руководство ОРСа примет необходимые меры, чтобы навести надлежащий порядок и рабочей столовой»

(Беспорядки в рабочей столовой // Нефтяник Полазны. Полазна, 1973. 22 ноября. (№13). С. 2.).

4) «Вопросы быта и коммунального хозяйства» в 1982 г., когда на эту категорию приходилось 25% упоминаний: Спектр вопросов, выносившихся на обсуждение, был разнообразным: от проблем утилизации мусорных отходов до ремонта коммунальных систем. Ниже приведём примеры таких писем:

«Уважаемая редакция!

Хочу написать о чистоте нашего поселка. Хочется, чтобы это письмо дошло до сердца каждого жителя Полазны.

Товарищи, все мы живем в Полазне и любим ее. Но посмотрите внимательно, оглянитесь вокруг, ведь мы совсем не бережем то, что создаем своими же руками. Есть люди (и их немало), которые выбрасывают мусор куда попало. Мусор везде, даже на центральной улице. Конечно, нареканий на работу мусоровозной машины много, но это не значит, что мусор можно выбрасывать везде.

Выйдите за 100-квартирные дома, и даже зимой вам представится ужасное зрелище. Выбрасывают на пустырь все, даже матрацы. Не надейтесь, что снег все скроет, ведь скоро во весь голос хочется сказать людям: опомнитесь! Неужели так приятно утопать в грязи».

(Поселок —это наш дом //. Нефтяник Полазны. Полазна, 1982. 20 февраля. (№7). С. 2.).

«Я работаю водителем мусоровозной машины. Каждый день в определенное время мы подъезжаем к установленным стоянкам. Жители выходят из домов и освобождают свои ведра. Аккуратных людей видно сразу: ведро несет закрытым крышкой или бумагой. А у неряшливых — все открыто. Бежит, торопится, а мусор из ведра сыплется., бумаги летят по ветру.

Бывают, к сожалению дни, когда мусоровозная машина не приходит. Но это бывает очень редко.

И вот в такой день некоторые «сверхаккуратные» жильцы, не дождавшись машины, вываливают содержимое в ямы, а то и просто около дома. А разве нельзя подождать до следующего дня? Ведь не за один день накапливается мусор.

Считаю, что руководству ЖКХ надо позаботиться о выделении еще одной мусорной машины для вывозки мусора в дневное время, особенно из района многоэтажных домов. Сейчас хоть и работает три машины, но полностью они не справляются…»

(О чистоте должны заботиться все // Нефтяник Полазны. Полазна, 1982. 8 мая. (№18). С. 2.).

«В газете «Нефтяник Полазны» за 31 июля в заметке Г. Уваровой «Полезный труд школьников» говорится, что под руководством маляром И, Ф. Спилы и В. М. Пензиной школьники занимались ремонтом подъездов. Такой ремонт произведен и у нас, в третьем подъезде дома № 17 по ул. Нефтяников. Однако — радости у нас от этого мало. Ремонт здесь сделан не качественно. Стены побелены «подтеками», панели стали после покраски непонятного цвета.

Мы понимаем, что ремонт производили, не специалисты, школьники, но с ними ведь были и опытные люди. Нельзя же в таком виде сдавать работу, когда все двери, перила заляпаны краской.

Мы были в подъездах других домов, там все сделано аккуратно.

Просим ответственных начальников жилищно-коммунального хозяйства дать нам ответ на вопрос: Почему сделан у нас такой некачественный ремонт, и есть ли надежды на то, что подъезд будет приведен в порядок, пусть даже с помощью самих жителей».

(Ремонт подъездов не везде качественный // Нефтяник Полазны. Полазна, 1982. 14 августа. (№32). С. 2.).